Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, hmteknoloji.com üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI arasında, siparişin onaylandığı tarihte elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

ALICI; sipariş sırasında ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini sağlayan ve siparişi onaylayan tüketici veya müşteridir. Siparişe ilişkin güncel alıcı bilgileri elektronik sipariş kaydında yer alır.

2. Sözleşmenin konusu ve dayanağı

Sözleşmenin konusu; ALICI’nın hmteknoloji.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

3. Ürün, fiyat ve ödeme bilgileri

Siparişe konu ürünün adı, modeli, rengi/varyantı, miktarı, KDV dâhil satış bedeli, varsa indirim ve kampanya tutarı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sepet, ödeme ve sipariş onay ekranlarında gösterilir. ALICI, siparişi kesinleştirmeden önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

Ödeme; mağazada o anda sunulan kart, banka veya diğer yetkili ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir. Taksit ve benzeri seçenekler ödeme kuruluşu/banka koşullarına göre değişebilir.

4. Teslimat

SATICI, siparişi ödeme onayından sonra belirtilen hazırlık ve teslimat süresi içinde kargoya teslim etmeyi hedefler. Kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, mücbir sebepler ve teslimat bölgesi süreyi etkileyebilir. Mevzuatta öngörülen durumlar saklı kalmak üzere mal satışlarında ifa süresi, taahhüt edilen süreyi ve her hâlükârda yasal üst sınırı aşmaz.

ALICI, teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olmasından sorumludur. Kargoya teslim edilen siparişlerde adres değişikliği, taşıyıcının süreç ve imkânlarına bağlıdır.

5. Cayma hakkı

Tüketici niteliğindeki ALICI, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@hmteknoloji.com adresine veya HM Teknoloji’nin sitede sunduğu diğer kalıcı iletişim kanallarına gönderilebilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade ve geri ödeme, yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir. Ürünün, varsa kutusu, aksesuarları ve siparişle birlikte gönderilen unsurlarıyla beraber eksiksiz biçimde iade edilmesi sürecin hızlı sonuçlanmasını sağlar.

6. Cayma hakkının istisnaları

Kanun ve ilgili yönetmelikte sayılan istisnalarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Özellikle tüketicinin kişisel talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde mevzuattaki istisna hükümleri uygulanabilir. Sağlık ve hijyen yönünden iadesi uygun olmayan ürünlerde koruyucu ambalaj/mühür açılmışsa ilgili yasal istisnalar geçerlidir.

7. Ayıplı veya yanlış ürün

Yanlış ürün gönderilmesi, üretim kaynaklı kusur veya ayıplı mal iddiası halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Talebin hızlı incelenebilmesi için sipariş numarası ile birlikte ürünün durumunu gösteren fotoğraf veya video istenebilir.

8. Kampanyalar ve indirimler

“1 Alana 1 Bedava” ve benzeri kampanyalarda geçerli ürünler, kampanya süresi, minimum adet ve hesaplama yöntemi kampanya alanında veya sepet ekranında belirtilir. Kısmi iade halinde kampanya şartları kalan ürünler üzerinden yeniden değerlendirilebilir; iade edilecek tutar siparişte fiilen tahsil edilen net tutar ve kampanya koşulları dikkate alınarak hesaplanır.

9. Sipariş iptali ve stok

Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi değerlendirilebilir. Ödemenin başarılı olması, tek başına ürünün fiziksel stok hatalarından tamamen bağımsız olduğu anlamına gelmez. Sipariş konusu ürünün temininin objektif olarak imkânsızlaşması halinde ALICI bilgilendirilir ve ilgili bedel yasal süre içinde kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.

10. Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım ve iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları, altyapı sağlayıcısı veya taşıyıcı kaynaklı yaygın kesintiler gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylarda yükümlülüklerin ifası olayın etkisi oranında ertelenebilir. Tüketicinin emredici yasal hakları saklıdır.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tarafların dava ve diğer yasal başvuru hakları saklıdır.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirme, ürün bilgileri, toplam bedel ve işbu sözleşme koşullarını elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Elektronik sipariş ve ödeme kayıtları mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliği taşır.